Vận chuyển, trả lại

Vận chuyển, giao nhận hàng & Trả lại Hàng Hóa từ Mỹ Về Việt nam

Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào yếu tố địa điểm giao hàng.

Thời gian giao hàng: Đối với từng đơn hàng có thời gian nhận hàng tại Việt Nam cụ thể. Thông thường là 7 ngày làm việc ( không tính thứ 7 & CN).

Thời gian giao hàng chi tiết cho mỗi đơn hàng, quý khách cập nhật bằng cách nhập mã đơn hàng tại website www.muahangthue.us

Thời gian nhận hàng có thể thay đổi do nhà cung cấp, ảnh hưởng thời tiết hoặc hải quan xét duyệt, khi có sự chậm trễ nhân viên muahangthue.us sẽ thông báo cho quý khách biết.

Thời gian, nơi nhận hàng:

1. Khách hàng tại TP.HCM:

Nhân viên muahangthue.us sẽ gọi điện thông báo các khách hàng ở TPHCM về thời gian nhận hàng

Nếu thuận tiên muahangthue.us sẽ mang hàng đến giao cho quý khách, hoặc vui lòng trực tiếp đến lấy hàng tại địa chỉ:

Địa chỉ: 333/23 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TPHCM

Hotline: 090.265.0.365 – email: [email protected]

2. Khách hàng tại Hà Nội:

Nhân viên muahangthue.us sẽ gọi điện thông báo các khách hàng ở Hà Nội về thời gian nhận hàng

Nếu thuận tiên muahangthue.us sẽ mang hàng đến giao cho quý khách, hoặc vui lòng trực tiếp đến lấy hàng tại địa chỉ:

Địa chỉ: Số 7 Quốc Tử Giám, Đống Đa – Hà Nội

Hotline: 098.929.2070 – email: [email protected]

3. Khách hàng ở các tỉnh phụ cận(Hà Nội & TP.HCM):

Chúng tôi sẽ gửi dịch vụ chuyển phát nhanh ( CPN ) hoặc có thể gửi dịch vụ nào mà Quý khách yêu cầu.

Thông thường dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ chuyển hàng tới quý khách ở tỉnh trong vòng 1-4 ngày làm việc.

Dưới đây là danh sách các tỉnh phụ cận mà chúng tôi nhận mua hàng:

Miền Nam: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Bình Phước, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Sóc Trăng, Vĩnh Long.

Miền Trung: Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Thừa Thiên Huế, Kon Tum, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Quảng Bình.

Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Bắc Cạn, Bắc Giang, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Phú Thọ, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Yên Bái.

Chúng tôi sẽ cung cấp số vận đơn khi cần thiết đễ các bạn có thể kiểm tra được hàng hóa của mình. Khi gửi hàng chúng tôi sẽ đóng gói hàng hóa thật cẩn thận để tránh hư hao, mất mát.

Chú ý: Vì gửi qua dịch vụ CPN nên khi nhận hàng quý khách kiểm tra tình trạng niêm phong còn nguyên vẹn, nếu có trường hợp hư hao hoặc bao gói hàng không còn nguyên vẹn niêm phong, vui lòng chụp hình bao gói hàng khi nhận hàng và khai báo với bên CPN để họ có hướng giải quyết và đền bù.

Trong trường hợp hàng chúng tôi gửi đi, đã có số vận đơn nhưng bị thất lạc do phía CPN, chúng tôi sẽ đợi hướng giải quyết cũng như đền bù từ phía CPN và thông báo đến các bạn, các bạn sẽ nhận được mức đền bù theo thang giá của CPN.

Quy cách hàng hóa:

- Hàng được vận chuyển về Việt Nam trong tình trạng fullbox 100% (Nếu trong quá trình nhận hàng từ nhà cung cấp bên USA có vấn đề bất thường, chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có thể).

- Hàng hóa có thể được kiểm tra nếu có yêu cầu bởi Hải Quan.

Điều kiện trả lại hàng hóa & trách nhiệm mỗi bên:

1. Hàng mua rồi vui lòng không thay đổi hoặc trả lại. Chúng tôi cam kết đặt hàng theo đúng đơn đặt hàng của khách hàng, nếu có sai sót gì từ phía chúng tôi, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm. Trong quá trình kiểm hàng để chuyển về VN, nếu phát hiện sai sót gì từ web ( gửi nhầm size, nhầm màu, hoặc không đúng sản phẩm mua ) chúng tôi sẽ báo với khách hàng và trả lại web, khách hàng sẽ chịu chi phí trả lại ( nếu có).

2. Trường hợp nếu khách hàng sau khi nhận hàng ở Việt Nam và muốn trả lại hàng cho web nhà cung cấp ở Mỹ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay, chúng tôi sẽ liên lạc với web nhà cung cấp để nắm rỏ quy định trả hàng và tư vấn & giúp khách hàng gửi hàng lại Mỹ để trả hàng với chi phí thấp nhất.

3. Số tiền đặt cọc mua tại Muahangthue.us sẽ được hoàn trả nếu quý vị không nhận được hàng. Riêng đối với các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, thời tiết, chiến tranh, bạo loạn,…) hàng đã mua nhưng bị ảnh hưởng, được chứng minh bởi nhà vận chuyển thì sẽ không hoàn trả lại cho quý khách.

4. Muahangthue.us sẽ hoàn tiền cọc đối với các đơn hàng sau 30 ngày chưa về VN ( tính từ ngày Muahangthue.us nhận tiền đặt cọc cho đơn hàng đó).

5. Hàng nhận được mua hộ / vận chuyển theo chỉ thị website của quý khách, chúng tôi không chịu trách nhiệm với những hao hụt do tính chất tự nhiên của hàng hóa.